~~OFERTA AVANTAJOASA PANA LA 20% DISCOUNT~~LA PRODUSELE DE PE SITE.

Returnari produse

Returul produselor este acceptat doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la SISTEME-ANTIEFRACTIE.COM.RO Pentru a beneficia de returul produselor in 15 zile calendaristice , trebuie completat formularul de retur aflat mai jos , cel tarziu in a 15-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Formularele completate dupa 15 zile calendaristice nu sunt luate in considerare. De asemenea produsul trebuie sa intre in posesia noastra cel tarziu in a 16-a zi calendaristica de la data receptionarii lui.

Returul produselor se poate face prin curier (nu posta) sau venind direct la sediul nostru din Bd. Ghica Tei nr.72, dar nu inainte de a completa formularul de retur si a primi acceptul din partea noastra. Costurile de transport NU sunt suportate de catre SISTEME-ANTIEFRACTIE.COM.RO. Returnarea banilor se face in termen de 30 de zile din momentul in care ati primit acceptul pentru returnarea produselor din partea departamentului de retur si ati furnizat codul IBAN in care se va rambursa contravaloarea produselor .

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.

Va rugam ca in momentul expedierii sau cand veniti la sediul SISTEME-ANTIEFRACTIE.COM.RO , coletul sa contina urmatoarele documente/date:

1. Copie dupa factura

2. Certificatul de garantie al produsului in original

3. Numarul de retur (numarul comunicat pe mail in momentul completarii formularului de retur). Pentru coletele trimise cu URGENT CURIER va rugam sa completati pe scrisoarea de transport (AWB) numarul de retur .

Va rugam sa NU scrieti direct pe cutie numarul de retur, ci doar pe AWB.

Exceptii:

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate:

a. Licente software

b. Consumabile

c. Produsele din categoria "Servere" , "Retelistica" , "Copiatoare"

d. Extensii de garantii

Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:

e. Produsul a fost adus pe "comanda speciala" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre Beneficiar si care nu se afla in stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans, in termenii agreati de parti. Furnizorul il va informa pe Beneficiar daca oricare dintre produsele comandate constituie Comanda Speciala.)

f. Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat

g. Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc

h. Echipamente de pe care s-au dezinstalat sistemele de operare sau alte programe cu care au fost livrate

De retinut:

In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).

Nu vor fi receptionate coletele care nu au trecut numarul de retur pe scrisoarea de transport (AWB).

Informatii comanda

* Prenume:


* Nume de familie:


* E-Mail:


* Telefon:


* ID comanda:


Data comenzii:

Informatii produs & Motiv pentru returnare

* Nume produs:

* Cod produs:

Cantitate:
* Motivul returnarii:
Produsul este deschis:


Defect sau alte detalii:
Introdu codul in campul urmator:

Powered by SistemeAntiefractie
Sisteme Antiefractie © 2017

PageRank Checking Icon
Viziteaza magazinul Sisteme-antiefractie.com.ro pe ShopMania